最高人民法院

消費者權益保護典型案例目錄

案例1：網(wǎng)絡交易經(jīng)營者應當在自動續(xù)費前以顯著方式提醒消費者——謝某訴某視訊公司網(wǎng)絡服務合同糾紛案

案例2：消費者超過“限時”退訂客房的，應當綜合經(jīng)營者實際損失、當事人過錯等因素合理確定退款金額——魯某訴某客棧服務合同糾紛案

案例3：經(jīng)營者虛假宣傳理療產(chǎn)品功能，應當退一賠三——孫某某訴趙某某產(chǎn)品責任糾紛案

案例4：經(jīng)營者謊稱有資質提供醫(yī)美服務，消費者有權主張懲罰性賠償——張某訴某化妝品店服務合同糾紛案

案例5：減肥食品含有禁止添加成分，經(jīng)營者應當依法承擔十倍賠償責任——于某訴張某信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案

案例6：經(jīng)營者虛構寵物品種信息構成欺詐——高某訴某寵物公司產(chǎn)品銷售者責任糾紛案

案例1
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